背景

在“数字中国”和数字经济国家战略的强力驱动下，我国会展业正经历一场深刻的数字化转型浪潮。政策层面积极鼓励利用人工智能、大数据等现代信息技术赋能传统行业，推动“线上一国一展”等新模式发展，为会展行业的创新升级提供了明确的方向和强大的支撑。这一趋势促使会展形态从传统的线下聚集，向线上线下深度融合、跨越时空限制的“永不落幕”展会演进，对会展的主办方、参展商及观众均提出了全新的要求，同时也催生了对于高效、智能解决方案的迫切市场需求。

行业痛点

然而，会展行业的迅猛发展亦伴随着显著的痛点。对于主办方而言，传统模式下会展信息零散、管理效率低下，数据无法有效整合以支撑决策，且展后服务难以延续。对于参展商，则面临获客渠道单一、品牌曝光受限、与潜在买家对接不精准、参展投入产出比不佳等挑战。而对于观众，信息获取不及时、现场导航困难、个性化体验缺失以及难以快速匹配所需产品和服务，都严重影响了观展满意度。这些痛点表明，一个孤立的、非智能化的智慧会展平台已难以满足现代会展业发展的需求。

技术亮点

针对上述核心痛点，环球软件打造了新一代一体化智慧会展平台。该智慧会展服务平台的亮点体现在三大维度：首先，在管理端，实现了覆盖展前策划、展中运营与展后总结的全流程数字化管理。借助数据可视化“一张图”等先进模块，信息能够实时更新，项目管理更加精细，决策支持也实现了数据化，极大地提升了主办方的运营效率与管理效能。其次，在参展商端，平台提供强大的线上展示功能。通过虚拟展台、供采匹配系统，企业能够突破时空限制，充分展示品牌特色。此外，配套的智慧展会小程序将各项便捷服务装入用户口袋，支持移动端预约、电子票证、智能导览、互动交流等，极大提升了参展和观展的便捷性。最后，在观众服务端，我们聚焦体验升级，通过展馆内导航、个性化日程推荐等创新应用，为观众提供沉浸式、互动性强的观展旅程，解决了信息不对称和现场引导不清的难题。

应用价值

环球软件打造的智慧会展服务平台，其核心应用价值在于通过数字化、智能化手段重塑展会生态。对主办方而言，它不仅是降本增效的管理工具，更是通过数据沉淀持续延伸展会价值、构建产业生态的运营平台。对参展商而言，平台打破了传统展会在时间和空间上的局限，实现了品牌的全天候展示和商机的精准触达，显著提升了投资回报率。对观众而言，则获得了前所未有的个性化、便捷化和富有吸引力的观展体验。最终，这一平台将有力推动会展产业向高效化、智能化、国际化迈进，为构建“永不落幕”的展会新范式、促进产业链上下游的协同发展贡献坚实的科技力量。

典型案例

中国（寿光）国际蔬菜科技博览会智慧会展服务平台

中国（寿光）国际蔬菜科技博览会（以下简称菜博会）是国家正式认定的5Ａ级农业专业展会，是国内蔬菜展会领域首个获得国际展览业协会（UFI）会员与展会双认证的单位。自2000年至今已成功举办了25届，累计吸引50多个国家和地区的3400多万人次参展参会。借鉴“展会智慧服务”的先进理念和技术，环球软件携手菜博会推出了智慧化会展服务专属的小程序，为参展商、游客及所有关注蔬菜科技的人们提供了一个全面、便捷、智能的小程序服务平台，宛如一张生动的“菜博智慧地图”，引领用户畅游蔬菜科技的海洋。

菜博会小程序，功能分类明确，让用户能够迅速找到所需信息，无论是查看通知公告、预约购票，还是了解商务合作信息、游客服务指南，都能一键触达，轻松便捷。

对于参展商而言，菜博会小程序是一个高效的商务合作平台。展位预订、广告位预定、场馆租赁等功能一应俱全，且支持多种实现方式，满足不同企业的需求。游客则是菜博会小程序的另一大受益群体。园区设施地图、交通指南等功能，让游客对菜博会的整体布局和周边环境了如指掌。此外，小程序还推荐了周边的精品酒店、特色餐厅和景区，为游客的食宿游玩提供了更多选择，让游客的菜博会之旅更加丰富多彩。

该菜博会智慧会展服务小程序结合蔬菜博览的特点和需求，打造出了一个集信息展示、商务合作、游客服务于一体的智能化移动平台。它不仅提升了菜博会的整体服务水平和用户体验，也为蔬菜科技领域的数字化发展树立了新的标杆。