环球软件以领先的信息技术为支撑，不断为总书记两次肯定的“寿光模式”提供 数据驱动新动能、新要素、新内涵，为乡村振兴齐鲁样板信息篇创造可复制、可推广的“寿光模式”，为中国智慧城市建设输出“寿光经验”，贡献“环球力量”。 建设纲领 总体架构 技术架构 典型特色 政府购买服务、本地国企支撑，建设运营并重、持续创新发展 架构统一、互联互通、技术领先、应用丰富 强两基、赋三能，接地气、重实效 携手众多业内领军企业，开放透明合作 本地化、低成本，可复制、可推广

建设背景 环球软件大数据一体化平台根据《全国一体化政务大数据体系建设方案》、《中华人民共和国数据安全法》、《山东省大数据发展促进条例》和《山东省公共数据共享工作细则（试行）》等文件要求，加快构建山东省一体化大数据体系，实现统一标准，系统谋划，构建县级节点，实现一体化平台与市级节点、县（区、市）相关业务系统的互联互通。 平台介绍 该一体化平台基于大数据技术，以资源目录体系为纽带，以基础、主题及专题数据库的建设为中心，有效打通部门之间的数据流通渠道，满足政府对数据资源的及时性、完整性、准确性和一致性的核心要求，形成横向协同、纵向贯通的高效有序的信息流，发挥数据信息对政府业务的基础支撑作用。 平台提供强大高效的数据资源目录管理、数据填报、数据交换等数据汇聚能力，实现数据资源治理、数据质量管理、数据中心管理、多元化数据服务以及数据服务监控能力。该大数据管理平台还提供统一数据标准接口，对外提供数据服务，覆盖了各类数据资源从编目、汇集、清洗、整合、管理、服务、安全等信息资源全生命周期管理服务支撑。 典型案例 环球软件成功助力济南市章丘区实现一体化大数据管理平台的升级改造，是“数字章丘”建设的重要里程碑。这一项目的完成，不仅标志着章丘区在数字化转型道路上迈出了坚实的一步，也为提升政府治理效能、优化公共服务、促进经济社会发展提供了强有力的数据支撑。 通过此次升级改造，章丘区一体化大数据平台实现了以下几个关键目标： 数据汇聚能力显著提升：预计至2024年年底，平台将汇聚超过2000万条数据，这些数据涵盖了政府管理、公共服务、经济发展、社会民生等多个领域，为政府决策提供了全面、准确、及时的信息基础。 数据共享机制更加完善：全年预计办理数据共享申请约100次，这表明了章丘区在推动跨部门数据共享方面的积极态度和实际行动。通过高效的数据共享，可以有效打破信息孤岛，促进政务协同，提升政府服务效率。 数据调用频次大幅增加：保障各级各部门数据调用1000万次以上，这体现了大数据平台在支撑政府日常运作中的重要作用。高频次的数据调用，意味着数据资源的有效利用，有助于实现政府工作的精准化、智能化。 数据创新应用不断涌现：新建设数据创新应用10个以上，这些创新应用将基于大数据平台的数据资源，开发出具有针对性、实用性的服务产品，如智慧交通、智慧环保、智慧医疗等，为市民提供更加便捷、高效的公共服务。 环球软件股份公司在这一项目中发挥了关键作用，其专业的技术实力、丰富的项目经验以及对“数字章丘”建设需求的深刻理解，为项目的成功实施提供了有力保障。 未来，随着大数据平台的持续优化和升级，章丘区将在数字化转型的道路上越走越远，成为推动区域经济社会高质量发展的强劲引擎。 山东省潍坊市大数据局 潍坊市寿光市大数据中心 潍坊市诸城市大数据中心 潍坊市昌乐县大数据中心 潍坊市临朐县大数据中心 东营市广饶县大数据中心 济南市章丘区大数据中心 济南市南部山区管理委员会

城市化进程中的交通拥堵、环境污染、安全隐患等问题日益突出，需要更加高效、智能的治理手段。传统的治理方式存在信息不畅、决策滞后等问题，难以应对复杂多变的城市治理挑战。国家层面大力推动智慧城市建设，为一网统揽平台的建设提供了政策支持和资金保障。地方政府也积极响应国家政策，纷纷开展智慧城市建设，推动一网统揽平台的建设和应用。 环球软件股份公司建设的一网统揽综合慧治平台旨在创建城市综合指挥新模式，实现城市综合指挥的新突破，统筹各部门层级视频监控及其他数据资源，实现业务与应用融合、通信联动、数据打通，构筑一张图指挥调度、分析决策、协同会商，实现一网统管全市一盘棋的局面。 平台亮点 城市运行态势一张图 对城市各领域态势的相关指标和历史事件数据等进行可视化呈现 协同调度资源一张图 将分散在各委办局的城市指挥调度资源汇聚后，基于GIS地图进行多维度的展示和统计 联动指挥一张图 突发事件联动处置时，将周边应急资源、现场视频、事件处置动态、资源调度情况等信息的可视化展示 典型案例 潍坊市“一网统揽”协同调度专题应用建设项目 聊城市大数据局“城市大脑·一网统揽”应用场景提升项目 滨州市阳信县大数据中心“一网统览”综合慧治平台 其中潍坊市“一网统揽”协同调度专题应用建设项目以“1+1+3+4+N”的先进架构为核心，融合云原生技术，打造了一个集数字底座、综合平台、管理中枢、保障机制与专题应用于一体的城市大脑体系。近80个专题应用场景的成功开发，不仅实现了市、县、镇街三级组织管理体系的全覆盖，还深度融入了城市治理、经济调节、民生服务、政府运行等四大业务领域，实现了跨部门、跨层级、跨业务的无缝协同，让城市治理的每一个神经末梢都焕发出前所未有的活力。 数据汇聚，洞察城市脉动 平台成功接入283个业务系统，打通了应急、城管、水利等11个市直部门和各县市3区视频会议系统，汇聚了超15亿条各类数据构建起了一个庞大而精细的城市数据网络。这些数据如同城市的血液，滋养着每一个治理决策的生成与执行。通过构建指挥调度“一张图”，潍坊实现了对城市运行状态的全面感知、精准分析、科学预测与智能响应，让“一屏观全市、一网管全城”的愿景从梦想照进了现实。 市民受益，共绘智慧生活新画卷 在潍坊城市大脑的赋能下，市民正享受着更加便捷、高效、智能的生活服务。专题大屏在各县市区的广泛应用，移动端已有数说潍坊、城市管理、生态环保等26个应用上架山东通。无论是城市管理、生态环保，还是经济运行、防汛抗旱，每一个领域的智慧化升级都在悄然改变着市民的生活品质，让智慧城市的温度触手可及。

环球软件坚持“推进社区治理能力现代化”理念，聚焦“人、车、房”三大治安管控基础要素，提升“公共服务、基层治理、社区安防、公安管控”能力，全面提升居民的获得感、幸福感和安全感。 环球软件智慧社区平台通过社区内的视频监控、微卡口、人脸门禁以及各类型感知设备，采用县域、镇街、社区、小区四级管理，实现社区数据、事件的全面感知；充分运用大数据、人工智能、物联网等新技术，建设大数据智能应用，形成公安、综治、社区、物业多方联合的立体化社区防控体系。 基于信息化、智能化的智慧社区管理与服务 基层治理应用 结合智慧社区建设，搭建数据治理体系，推进社区管理服务数字化、智能化、一体化升级，打造共治社区、平安社区、宜居社区，为基层社会治理现代化提供创新方案 智慧社区应用 结合社区智能硬件建设，为居民提供“政务服务+社区安防+物业管理+便民服务”的一体化智慧社区综合应用 公安防控应用 建成六大类23项预警模型、风险评估、社区警务、小案侦防等公安实战应用平台，推进社区工作管理和公共服务整体效能 1、智慧社区公共服务平台 智慧社区移动端 环球软件智慧社会公共服务平台基于城市云APP，使智慧社区移动端聚焦社情民生、政务服务、便民服务、医疗健康、社会保障以及居民互动等领域，为居民提供社区政务、社区家政、社区物业、社区养老等智慧生活服务。环球软件旨在通过信息化技术整合社会力量，组织公共资源，提高社区公众服务与管理能力。 智慧物业管理系统（小程序） 环球软件结合物联网信息技术，助力实现物业管理服务数字化，社区居民服务便利化、社区生活智能化，有效降低物业工作难度，提高物业服务质量和用户满意度。 2、智慧安防社区管理平台 社区+公安，实现基层社区协同治理 环球软件智慧安防社区管理平台，通过对政务、公安、社会数据资源有效汇聚，互联互通，以智能物联为切入，实现多数据入口的同步更新，服务社区居民，实现社区治理协同化管理，不断提高社区居民满意度。 实现市、镇街、社区、小区四级可视化管理 环球软件应用2.5维仿真地图、互联网、大数据、人工智能、物联网等技术与社区服务深度融合，形成集数据管理、智慧民生、智慧警务、社区安防为一体的智慧社区平台，围绕人、车、房等基础要素，实现市、镇街、社区、小区“四级”信息可视化管理。 智慧社区一张图 多维数据可视化研判 社区警务研判预警 重点人员管理 公安、政务、社会数据汇聚整合 3、智慧安防社区实战应用平台 环球软件智慧安防社区实战应用平台，通过融合政务、社会、公安海量数据资源，综合运用预防、打击、管理、控制等手段，实现社区治安维稳管控要素动态掌握，便于深入排查安全管理盲点盲区，有效强化社区安防管理，大幅提升重点人员的监管防控能力，为公安实战提供技术支撑。 综合门户管理 社区数据采集管理 环球软件社区数据采集管理，建立多端、多来源采集机制，引入数据审核操作，形成一套行之有效的信息采集工作流程，提升数据覆盖全面性、准确性。 — —治安管控管理 该模块功能，针对辖区内重点人口的排查管控，以重点人口库为基础，标签化统一管理，时刻追踪重点人员轨迹，形成人员档案库，同时利用要素管控模型设置不同的预警模型，维护辖区稳定 — —基础警务管理 通过基础警务应用建设，对辖区警务人员进行统一管理，为其他子系统提供系统支撑，基础信息逐一采集录入系统，实现警务基础工作信息“一次录入、全网通用”、 “一次变更、全局更新” — —小案侦防助手 该特色助手，通过个人风险评估与公安实战辖区内侵财类案件，实现由人到案和由案到人的推荐 社区警务多维数据布控管理 环球软件通过对接辖区内各类出行、生活数据资产，配合数据可视化技术，对辖区内各系统、数据，实现统一的分析研判与布控应用。 典型案例 山东省寿光市智慧社区公共服务平台 环球软件为山东省寿光市打造智慧社区公共服务平台，围绕“人、车、房、物、地网”信息，实现实时感知、自动采集。 （1）实现社区人、车、房数据动态数据采集，为城市学校选址、新生入学、停车场选址、交通管控、社区流动人口等管理决策提供数据支撑。 （2）构建社会治安防控体系。通过非接触式设备、物管系统采集社区人、车、房数据，完善城市感知体系，构建城市社会治安防控体系。 （3）加强城市重点部位安全防护。围绕人员密集部位，采集车辆、人脸等感知数据，加强城市重点部位安全防护、预警。 （4）主动预警，提前预防，协同综治维稳。以社会治安防控体系中的最小单元-社区为安防网络单元，实现对社区风险动态的感知和预警，与社区保安、民警实时联动报警，提高社区安防能力。 （5）通过数据平台开展政务、便民服务应用，并同市融媒体平台对接，实现市民使用。

加强智慧园林管理，通过“互联网+园林”的方式，对日常园林管理工作进行简化处理，将纸质化办公、储存改为电子化的处理流程，要充分发挥智慧园林管理平台在申报传递、设备管理、档案管理、统计工作等方面的作用，可大大提高信息传递的速度和可视性，提高管理的科学性、准确性和高效性，把工作人员从繁杂的劳动中解放出来，使园林的日常工作走上现代化科学化高效化管理的轨道。 平台特色 环球软件股份公司智慧园林管理平台运用“互联网+”思维和物联网、大数据云计算、移动互联网、物联智能终端等新一代信息技术，针对园林、绿地、公园、名木古树等各类绿化要素，建立数据档案，监控实时状态，调度养护作业，集成养护管理、园林资产管理、园林巡查监管等功能，基于GIS引擎构建城市园林“一张图”，实现一张图管理，使园林养护精细化、管理可视化、决策智能化。 平台总体框架 环球软件智慧园林管理平台依托钉钉构建，总体框架设计为“一平台、一中心、七大子系统、统一体系”： “一平台”即智慧园林管理平台。 “一中心”即智慧园林指挥调度中心。 “七大子系统”即门户网站、园林一张图、园林日常管控系统、区域视频监控系统、协同办公系统、定位服务系统、园林物联网系统。 “统一体系”即实现一整套智慧园林监管综合体系。 行业案例 1、山东省寿光市园林建设集团建立完善集人员管理、园林养护监管、车辆监控、办公审批等于一体的数字信息化智慧园林管理平台，通过一库支持、三平台互联、N+服务支撑的方式，实现对园林元素、人员、车辆、工程项目的“一张图”管理。 2、浙江省平湖市打造了“智慧园林”数智应用，精雕高品质城市绿化景观，聚焦服务城市建设、提升管理效能、挖掘生态效益等现实需求。 3、重庆市江津区通过智慧园林管理系统，帮助园林工人第一时间获知不同点位的园林绿化状况，精准开展管养，更好地维护园林绿化景观，同时结合实际需要衍生病虫害管理系统，提升园林绿化精细化管理水平，更好地为广大群众服务。

城市大脑从数字治理、数字惠企、数字惠民领域出发，打造一批具有牵引性、普惠性、感知性的应用场景，推动城市治理和公共服务数字化。城市大脑在“一屏观全城”基础上，不断推进系统跨部门、跨区域协调联动，实现“一网管全城”，让“城市大脑”积极“思考”，让城市治理充满智慧，让市民生活更加美好。 建设原则 1、强化统筹，集约建设。 城市大脑建设方案按照“统一架构、互联互通、试点先行、复制推广”的思路，强化顶层设计，与数字政府、地市大数据中心等一体谋划、统筹推进、分步实施。 2、创新引领，应用为先。 城市大脑平台运用新一代信息技术，推动城市管理理念、管理手段和管理模式创新，聚焦服务群众、城市治理、政务管理的“痛点”“难点”“堵点”，强化慧政利企便民应用场景建设。 3、政府主导，产业联动。 加强组织引导，强化建设管理，发挥产业优势，以企业为主体、以市场为导向，提升相关技术服务产品的研发推广，鼓励引入社会资本共同参与。 4、科学规范，安全可控。 平台严格落实国家信息安全等级保护制度和密码法相关要求，健全网络和信息安全政策、法规、标准体系，强化网络和信息安全管理，确保管理规范、安全可控。 建设内容 1、构建全域覆盖的神经网络 城市大脑运用治安监控、卡口识别、智慧门禁等视频资源构建视觉神经。识别人车特征，实现社会关系关联和轨迹追踪预警的智能动态监管。城市大脑神经网络，运用烟感物联、电力侦测等感知设备构建嗅觉神经，实现问题靠前发现、处理。 2、打造智能化的神经中枢 城市大脑根据城市运行指标体系描绘“全景图”，重点开展人口态势、城市管理等领域的运行状态监测。通过监测指标安全阈值设置，实现对潜在风险或具体问题的可视化预警和告警。通过城市大脑推荐最优的控制、治理和服务方案，可实现跨部门应急协同指挥，支撑镇街健康高效运行和突发事件快速智能响应。推动基层治理从经验指导向数据指导、从事后监管向事前预测、从碎片管理向全周期治理的蝶变。 3、打通城市神经元协作节点 环球软件城市大脑充分落实“一网、三通、五联、多享”的数据信息管理建设标准，打通区镇村三级、行业部门平级之间基础数据的汇聚与共享的通道。建立“人进房、房落图、车连人、企连房、隐患具象化”的“神经联动”机制，数据实现上级、平级、下级共享互通，为多部门联动提供有效支撑。通过环球软件城市大脑，周期性地将区级监测数据、区级部门数据、镇级部门数据、基层摸排数据统筹进行清洗比对，不仅优化数据台账，还为基层社会服务管理提供了“数据底图”，有效破解“信息孤岛”问题。 4、形成社会治理共同体 镇级城市大脑向上兼容区级城运平台、大数据中心、物联网平台等区级资源，向下统筹社区、村等资源，汇聚综治维稳工作中心、综合执法实体化运行中心、接诉即办调度指挥中心等实战业务功能，构建了展示城市运行生命体征的可视化数据引擎中心，实现了战时调度应急场景的有机融合。 典型案例 “城市大脑”让潍坊变得更有智慧 随着城市日新月异的发展，城市管理对精准分析、整体研判、协同指挥的要求越来越高。大数据在服务社会、推动公共治理、解决城市难题上的优势突显。它不仅潜移默化地改变着我们的日常生活，更赋能了一座城市的角角落落。 潍坊市于2020年底启动了“城市大脑”建设。潍坊“城市大脑”通过对城市全域运行数据进行实时汇聚、监测、治理和分析，全面感知城市生命体征，辅助宏观决策指挥，预测预警重大事件，配置优化公共资源，保障城市安全有序运行，支撑政府、社会、经济数字化转型。 在“城市大脑”的大屏上，综合态势、专题应用、图表分析、视频直播……各类功能指标尽数展示。这一个个像视频监控的画面，是城市的视觉管理中枢，它汇聚了潍坊市各网络、各厂商、各领域近30万路公共视频资源，桥涵积水、占道经营、非机动车乱停、消防通道占用等情况都逃不过“城市大脑”的“法眼”。 当群众上传诉求之后，社区工作人员就会及时联系到本人。潍坊市通过推进“城市大脑”基层覆盖和智慧社区联动试点建设，创新性推出“城市大脑+社会治理平台+智慧社区场景”的工作模式，打通了潍坊市各县市区的智慧社区综合信息平台、社会治理智能化信息平台和基层应急广播平台，为社区居民提供切实可行的针对性服务。 截至目前，潍坊“城市大脑”已建成三十多个专题应用场景，涵盖城市管理、经济运行、应急管理等20个重点领域，已接入各级各部门业务系统283个，打通了应急、城管、水利等11个潍坊市直部门和潍坊各县市区视频会议系统。

随着城市化进程的加速，城市管理面临着越来越多的挑战和压力。为了应对这些挑战，智慧城市“一网统管”应运而生，通过利用先进的信息技术手段，实现城市管理的智能化、协同化、精准化和高效化，提升城市管理的水平和质量。 环球软件一网统管以城市治理体系和治理能力现代化为方向，紧扣城市全面数字化转型目标，强化需求导向、问题导向、效果导向。该一网统管平台依托统一的数字底座，以智能技术实现“智治”为主线，以多跨应用场景为牵引，以数据赋能为动力，推动城市治理资源优化整合、部门信息数据共享赋能、条块联勤联动全面协同、上下贯通指挥高度统一，通过一网统管平台建设构建全域覆盖、全时感知、高效处置的“一网统管”城市治理体系。 核心功能 建立三级平台、五级应用联动处置体系。市级平台重在抓大事、抓总体；区县平台是重在发挥枢纽、支撑功能，是绝大多数事件处置最主要的指挥中心；街镇平台是信息收集的前端和事件处置的末端，重在抓处置、强实战，重点是处置城市治理中的具体问题。 态势感知中心：通过城市体征、监测预警、领导驾驶舱等应用对海量数据进行整合处理，建立城市运行大屏，向领导多维度展现城市运行情况；建立科学预警模型，赋能领导科学决策。 事件处置中心：通过对各类事件的集中受理、统一分拨、协同处置，实现“多元渠道反映、统一平台受理、一体派单、一台运行”；通过指挥调度实时掌握案件、事件处置力量，对各级力量进行有效的指挥。 考核研判中心：通过“运行监督、考核问效”，实现对内的平台运行、事件质量监督；对外的工作绩效、关键指标问效；通过“数据研判”，形成各领域运行报告，方便领导精细化监督全局。 应用价值 打造效能政府：提高政府运作效率，人力密集向人机交互转变 辅助科学决策：深化政务数据治理，经验判断向数据分析转变 打造预警体系：融合城市智能感知，被动处置向主动发现转变 统筹资源调度：打破政府业务壁垒，多头推诿向协同处置转变 未来展望 随着“一网统管”运营场景的不断增多，需要更多资源和力量共建共营。可进一步引入社会企业主体，协助政府部门完成运营工作，通过集成载体、技术、人才、资金、数据多要素能力，形成具有“技术+企业+资本+数据”特色的“一网统管”运营体系生态，探索“政府协调、市场运营”的模式创新，支撑政府更快更好地打造公共服务体系、共建共治共享的治理体系，助力城市高质量发展。环球软件认为，未来智慧城市“一网统管”运营的重点工作应围绕如何让业务运转更加高效、管理者指挥决策更加科学、群众更加满意等方面进行持续建设，随着城市发展对城市管理的需求共同持续演进，为实现更高效、更智能、更精细的城市管理与治理提供有力支持。因此，具体的智慧城市“一网统管”将会从以下几方面持续完善和发展： 持续创新应用场景建设：在智慧城市“一网统管”运营过程中应用场景是具体的业务能力表达，应以业务为导向、以场景为牵引、以技术创新为手段，依托数字政府、智慧城市等数字化基础底座，不断挖掘建设“一网统管”创新应用场景，推动业务改革、应用升级，持续支撑跨部门、跨区域、跨业务、跨系统的应用体系建设。 持续赋能数据资源汇聚建设：在智慧城市“一网统管”运营过程中数据资源的汇聚建设持续运营的核心。应依托大数据相关平台，持续汇聚政务数据和社会数据资源，强化数据治理、数据共享交换，有效利用图片、音频、视频、感知数据等非结构化数据，通过多维度的数据关联，探索、挖掘已汇聚数据场景价值，为业务应用提供数据综合分析和应用方面的赋能与支撑，促进“一网统管”业务创新、升级。 强化应用先进技术支撑运营建设：在智慧城市“一网统管”运营过程中应不断结合最新技术手段，通过AI大模型、大数据分析等技术实现“一网统管”运营阶段的智能事件感知、预警分析与风险自动评估，实现各类事件处置、风险应对更主动、更及时、更高效。同时，应聚焦气象灾害、安全生产、防汛防台、公共卫生等应用方向，归集梳理各类运营事项清单，对接融合城市运行基座，通过智能化手段打通应急处置与联动指挥体系，做好及时发现、及时报告、及时处理，防止事态扩大，避免工作被动。 打通基层一网统管运营体系：在智慧城市“一网统管”持续运营中，应发挥基层治理最后一公里在“一网统管”运营中的重要作用，建立“一网统管”基层运营组织架构，在现有基层管理责任区基础上进行多部门网格的叠加、优化、整合，确保多条线力量在责任网格中全覆盖且分布均衡，以综治网格为基础，统筹整合公安、城管、市监等多个部门专业网格， 实现“多格合一”，方便基层各类信息归集、队伍整合、联勤联动，有效提升基层一网处置能力。明确基层部门职责、内设机构与人员编制，构建“城运中心+城运分中心+基层工作站”城市运行“一网统管”三级运营管理体系，建立健全平战结合机制、联席指挥机制、联合值守机制、分级派单机制等，实现体制机制层面的运行保障。

平台背景 围绕加快智慧城市建设步伐，构建城市运行和治理智能中枢，建立健全“大综合一体化”城市综合治理体制机制为责任使命。建设城市运管服平台，是系统提升城市风险防控能力和精细化管理水平的重要途径，是运用数字技术推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新的重要载体，对促进城市高质量发展、推进城市治理体系和治理能力现代化具有重要意义。住房和城乡建设部印发的《关于全面加快建设城市运行管理服务平台的通知》要求，2023年年底前，所有省、自治区建成省级城市运管服平台，地级以上城市基本建成城市运管服平台。2025年年底前，城市运行管理“一网统管”体制机制基本完善，城市运行效率和风险防控能力明显增强，城市科学化精细化智能化治理水平大幅提升。 环球软件城市运行管理服务平台作为“一网统管”信息化平台，覆盖范围广，涉及部门多，现阶段以支撑城市运行安全、城市运行管理服务为主，随着“一网统管”体制机制逐步健全，运行管理服务应用场景不断丰富，再逐步向其他业务领域延伸拓展。 平台介绍 环球软件城市运行管理服务平台，实现对各类数据资源进行自动汇聚、关联、融合，并按要求实时汇入城市运行管理服务大数据应用平台。环球软件城市运行管理服务平台提供标准接口，为互联互通、数据共享、业务协同打好基础。系统包括业务指导、指挥协调、行业应用、公众服务、运行监测、综合评价、决策建议、智能识别互联平台、全移动智能应用平台、城市管理领导驾驶舱等相关应用，其中业务指导、指挥协调、行业应用、公众服务、智能识别互联平台、全移动智能应用平台、城市管理领导驾驶舱相关应用统一部署于电子政务外网，严格控制用户范围。环球软件城市运行管理服务平台之间应用或第三方系统对接通过数据汇聚和交换平台实现跨层级的服务共享和业务协同。 环球软件城市运行管理服务平台技术架构图 1、业务指导系统 环球软件城市运行管理服务平台共用国家平台的业务指导系统。业务指导系统包括政策法规、行业动态、经验交流等功能模块。 政策法规模块：汇聚、共享城市管理领域法律、法规、规章、规范性文件以及标准规范等； 行业动态模块：汇聚地方推送的城市管理机构设置、队伍建设、执法保障、工作机制等信息，以及改革创新、专项行动、重点任务落实等工作动态； 经验交流模块：接收、共享和交流地方城市管理经验。汇聚地方推送的城市管理好经验、好做法，通过平台向各地推广典型案例，发挥引领示范作用。 2、指挥协调系统 指挥协调系统是整个平台基础应用，实现城市管理问题“信息采集、案件建立、任务派遣、任务处置、处理反馈、核查结案和绩效考核”等7个阶段的闭环管理。根据城市运行管理服务评价工作要求，拓展与“干净、整洁、有序、安全”相关的管理对象，并纳入城市运行管理服务平台的管理部件事件数据体系、行业应用数据体系和相关行业数据体系管理，实现对全域城市管理工作的统筹协调、指挥调度、监督考核和综合评价。 3、行业应用系统 基于物联网、云计算、大数据、人工智能等先进技术开发精细化行业应用系统，包括市政公用、市容卫生、园林绿化和城市管理执法等业务系统，通过与数据汇聚系统进行数据对接，实现城市管理行业应用数据的整合应用。 4、公众服务应用系统 公众服务应用系统提供包括12319热线服务、公众服务号、小程序、公众市民通APP、智慧便民网站、舆情监测等系统功能。 5、运行监测系统 运行监测系统应包括监测信息管理、风险管理、监测报警、预测预警、巡检巡查、风险防控、决策支持、隐患上报与突发事件推送等子系统，应能够对市政设施、房屋建筑、交通设施和人员密集区域等领域进行监测分析，并应包括燃气、供水、排水、供热、环卫、内涝、管廊、路面塌陷、建筑施工、危房、桥梁、隧道、人员密集场所等专项。 6、智能识别互联平台 智能识别互联平台充分利用物联网、人工智能等先进技术，实现对城市管理和社会治理的全面监测和实时分析，实现对各类城市管理问题的智能报警与预警分析，辅助管理者快速分析及智能决策。 7、全移动智能应用平台 全移动智能应用平台是一款智能型全移动终端，是智慧城管进入移动时代的开端，它是一套智慧城管移动应用解决方案，融入了智慧城管中所有的参与人员，把城管通、处置通、领导通、执法通等多种分散独立的移动APP，高度整合形成统一开放的全新平台，真正实现智慧城管由PC端向移动端的转变。 全移动智能应用平台的消息驱动模式，插件化机制以及用户自由延伸等特色是数字城管迈向智慧城管的创新。全移动智能应用平台能在云端接入多个项目，提供城市管理的互联网端全移动办公模式，积极打造新一代智慧城市管理中的互联网+平台。 8、城市管理领导驾驶舱 城市管理领导驾驶舱汇聚整合城市管理场景各类业务数据，将采集的数据形象化、直观化、具体化，通过音量柱、预警雷达、雷达球等大数据图表，形象标示城市运行的关键数据。通过大屏可视展示，提升各类冗杂信息的获取效率，为领导和相关工作人员掌握各行业领域趋势动态和应急指挥调度综合情况提供便捷支撑。可视化部分支持拖拽、页面灵活组合。 城市管理领导驾驶舱应用实现了多用户、不同权限的不同操作，每个有权限的用户都能够配置适合自己的图形，从而能够让相关领导查看到自己所关心的数据，实现多用户、多权限、多图形、多指标的操作目的。 9、数据汇聚平台 平台提供城市管理业务数据和物联感知数据的汇聚、存储、融合和计算功能，为大数据智慧应用提供开放的数据服务和示范应用能力。数据汇聚平台以数据资产为核心，实现数据的分层和水平解耦，提供全域的数据服务，能够最大程度地解决异构数据汇聚难、数据规范缺失、数据质量不高、数据治理难、数据挖掘力度不足、数据管理成本大等难题。其主要功能包括：数据汇聚、数据治理、数据赋能、数据服务四个方面。 10、数据共享交换平台 采用基于消息服务总线的技术，建立城市运行管理服务平台数据交换平台。 数据交换平台是为不同数据库、不同数据格式之间进行数据交换而提供服务的平台，它为数据库、文件系统等异构数据源提供包含提取、转换、传输和存储等操作的数据集成服务，解决了政府机构在不同应用系统间信息数据无法自由转换的问题。 平台价值 城市运行管理服务平台多渠道汇聚各类事件，进行分类和分级，依据业务部门的职责将事件流转到专业处置部门或人员； 平台构建一体化事件智能分拨系统，支撑横向到边、纵向到底、快速反应、整体联动的城运事件流转，实现城市运行管理事件的多源接入、分拨处置、联勤联动与事件闭环； 平台实现实时感知城市运行数字体征态势，为城市管理者、决策者提供屏上统览、屏上指挥、屏上决策的有效载体； 城市运行管理服务平台实现构建灵活高效的指标管理体系，助力城市运行管理工作科学决策部署、高效处置运行，让领导放心、基层省心、群众满意。

建设背景 人才能够引得进、育得好，离不开良好的人才发展生态。为进一步深化“放管服”改革，加快打造一流营商环境，各地迫切需要一套信息化、自动化、智能化平台来拓宽人才服务渠道，创新人才服务模式，打通人才招引路径，为企业和人才提供智能、便捷、精准的人才服务。 产品概述 为了更好地服务应届毕业生、外地毕业生、择业人员以及更多高层次人才，同时为企业吸引更多合适的人才资源，切实解决企业引才用工需求，搭建人才与用人单位精准高效对接渠道，环球软件开发了人才服务平台，平台依托“互联网＋政务服务”资源，推进线下业务纸质化向线上数字化转变，建立起集中受理、统一对接、跟踪办理的人才服务模式。地方依托这一平台，将在更大范围、更高维度上有效整合分散在各部门的人才、产业、科技、金融、政务等数据信息，打造覆盖各类人才资源、集成各项人才服务、综合分析决策的区域性人才数字化平台。 建设内容 环球软件人才服务平台主要包括招聘者管理端、求职者管理端、PC展示端、微信公众号展示端和手机APP端、后台管理端等，涵盖了人才招聘、人才政策、专业技能人才管理、大学生补贴申请、人才直通车、揭榜挂帅、人才服务等功能。 1、人才招聘 作为人才服务平台的核心功能，主要包含找工作、找人才、找企业、网络招聘会、现场招聘会、实习招聘等功能。从求职者、招聘者登录认证、完善信息，招聘者发布岗位需求、求职者创建简历信息，到信息精准匹配、双向推送，求职者投递简历、在线交流，招聘者面试邀请等各个环节入手，打通求职者和招聘者之间的双向交流渠道，使企业招人，人才择业更加方便快捷。 2、人才政策 将省级、市级等各级人才政策进行多维度分类管理，通过人才服务平台及时推送给企业和个人，便于企业和个人精确查询及时掌握相关人才政策信息。 3、人才补贴 依托人才服务平台打通人才、企业和人社部门的补贴申请、增员提报等流程，将补贴申请由线下转到线上，提高了补贴申请的便捷性、减少了企业增员提报和补贴申请提报的复杂度，提高了人社部门审核和数据统计效率，同时也给人才服务平台带来了固定且精准的流量。 4、专业技能人才 依托各地专业技能特色，建立本地专业技术人才信息资源库，从学历、技术职称、经验、擅长领域、技术成果等多个维度对农业技术人才进行画像，一方面推广本地专业技术人才，展示地方专业技能特色，另一方面为有需求的企业提供精准的专业技术人才信息。  5、人才直通车 通过问卷形式，用来收集企业、个人的对于企业用人、人才用工等各方面的意见、建议和求助信息，为人才服务平台提供数据支撑，帮助平台精准的掌握企业及个人在用工、求职等方面的诉求，有助于为用户提供更加精准的人才服务。 6、专家成果库和高校成果库 通过汇集专家数据和高校成果数据，可精准掌控高端人才、高校成果动态，为建立人才网格化打好坚实基础。  7、揭榜挂帅 企业通过平台发布技术需求来寻找合适的人才解决问题，给予企业和人才更多的自主权。揭榜挂帅秉持不惟出身、不惟学历、不惟背景的原则，可推动企业技术向前突破，解决企业疑难问题。 8、人才服务 整合各类人才可享受的优惠政策和便利服务，人才服务平台通过精准匹配系统进行各类信息的直观匹配直观展示和主动推送。大大节省了人才了解优惠政策的时间和增加人才享受各种服务的便捷性。 典型案例 山东省寿光市人才服务平台 媒体报道 潍坊寿光市建设“一站式”数字化人才服务平台 2021年以来，寿光市探索数字化改革引领人才服务模式，开发建设人才服务平台，采取“大数据+人工服务”的方式，实现人才招引“云端招揽”、人才政策“免申即享”、问题建议“一键直通”等功能，着力解决人才引育难点、服务。 协调镇街、部门和产业园区梳理重点产业园区和行业龙头企业基本情况，分类整理引进培养、激励评价、平台载体等惠企惠才政策清单149条、服务事项56个，收集人才信息和企业人才岗位需求，整合形成人才资源信息库。目前已汇聚企业1300家、各类人才5000余人，发布岗位需求信息4385个。部门资源“一链接”共享。会同人社、审批、社保等部门，通过大数据、云计算等信息化手段，打破工商注册、社保登记等系统间数据壁垒，实现数据资源联通共享，平台可根据基本数据跨系统比对筛查，自动提取人才和企业关键信息。

一、建设背景 加强和改进流动党员教育管理是推动全面从严治党向纵深发展、发挥党员先锋模范作用的必然要求。 习近平总书记指出：“对党员的日常管理监督，包括组织关系管理、流动党员管理等，要加以改进完善。 党章第八条规定，每个党员，不论职务高低，都必须编入党的一个支部、小组或其他特定组织。必须建强组织、筑牢堡垒，使每名流动党员均纳入党组织的管理。 为适应新时代基层党建工作的新要求，充分运用互联网技术和信息化手段，加强和改进流动党员教育管理工作，推进基层党建传统优势与信息技术深度融合，环球软件率先在山东省寿光市研发上线了“红鸢在线”流动党员管理系统，确保流动党员始终与党组织同心同行，旨在确保流动党员“流动不流失、流动不误学、离乡不离党”。 环球软件流动党员管理系统可满足基层组织部门对流动党员管理的实际需求，为流动党员的学习教育与管理提供全方位的支持。 在该系统流动党员可实现每月打卡签到、在线学习、交纳党费、活动记录、积分管理等功能，方便流动党员随时、随地学习，系统着力打造了流动党员的“线上阵地”，实现对流动党员的规范化、精准化、信息化管理。 该系统打破了时间与空间的限制，让流动党员无论身处何地都可进行在线学习与交流，都能紧密团结在党的周围，有效参与组织活动，履行党员的职责与使命。 二、流动党员管理领域面临的痛点分析 1、动态跟踪机制不足 部分基层党组织难以准确掌握流动党员的实时动态，导致管理上的盲区 2、组织生活参与度低 流动党员因长期流动，难以参加原党支部的组织生活，党员教育有效性弱 3、流入地管理不统一 流动党员在流入地可能因不熟悉环境或怕麻烦而选择隐瞒党员身份，不参与当地党组织活动 4、党员主动参与意识不足 部分流动党员缺乏主动参与组织生活的意识，不按时参加线上学习，不主动汇报思想动态，增加了管理难度 5、民主评议制度难以实施 流动党员分布广泛，难以集中，使得民主评议党员等制度难以有效执行 6、教育管理制度执行难 流动党员的流动性使得教育管理制度难以有效落实，导致管理效果不佳 三、应用价值及特色亮点 1、流动党员流出地党组织 实时掌握动态：以数字技术手段，实时追踪流动党员的流向，确保组织始终掌握其动态 高效跟踪管理：当流动党员在流入地参与活动时，相关信息能及时反馈，流出地党组织也可持续、有效进行跟踪管理 增强组织关怀：确保流动党员始终在组织的关怀与指导下。提高管理效率，强化组织凝聚力 2、流动党员流入地党组织 精准接收管理：快速掌握流入的党员信息，确保每位流动党员得到妥善的接收与管理 便捷在线平台：通过在线平台高效接收流动党员，简化流程，提高管理效率 注入新活力：为流入地党组织的党建工作带来新的活力，促进组织创新与发展 3、流动党员 简化报到流程：通过在线系统，流动党员能更便捷地到流入地党组织报到，节省时间和精力 实时接收通知：实时获取流入地的活动通知，确保不遗漏任何组织生活的机会 记录参与情况：自动记录参加的组织活动情况，为流出地和流入地党组织提供准确的管理依据 四、系统特色功能 该流动党员管理系统主要包括组织关系所在地、目前在外地工作或生活的流出党员和组织关系在外地、目前在本地工作或生活的流入党员。 流动期间，通过“红鸢在线”流动党员管理系统，主动开展学习教育、在线打卡、缴纳党费、定期报告等活动，认真落实“三会一课”等基本制度，认真完成党组织交给的任务。 流动党员定期完成打卡签到、学习教育、缴纳党费等任务，可获得相应积学习积分，便于衡量党员学习成效及作为年底民主评议党员的重要依据。 1、在线学习教育 流动党员通过“主题党日”“学习教育”版块进行学习。每月中旬前。市委组织部、各党（工）委通过PC端后台发布本月学习内容，流动党员可点击“主题党日”快速进入学习界面。 主题党日主要包括每月打卡、在线学习、缴纳党费3部分，三项全部完成视为完成本月主题党日任务。 2、党员二维码 党员二维码是流动党员的“电子身份证”，包括流动党员基本信息、参加组织生活、缴纳党费等情况。 流动党员在参加志愿服务、参加线下组织生活时出示二维码。 3、集结号 流动党员点击“集结号”后，雷达扫描地图上展现附近使用“红鸢在线”打卡的流动党员，点击五星标志，可与对方打招呼，对方同意之后，显示对方联系方式，方便继续沟通。 4、志愿服务 主要分为“我要服务”和“为我服务”2项功能。“我要服务”包含集体活动、个人活动；“为我服务”主要分为建言献策、党委直通车、组织关系转接请等。 五、典型案例 2024年1月29日，国家机关事务管理局驻京办事处与综合管理司党委召开驻京办事处流动党员管理现场会，办综司党委主要负责同志，各省、自治区、直辖市驻京办事处主要负责同志，部分驻京联络处负责同志共60余人参加。 在观摩现场，山东省寿光市委组织部工作人员对“红鸢在线”流动党员管理系统的运行与应用情况进行了详细讲解和演示，与会领导对寿光市利用“红鸢在线”系统加强流动党员管理工作给予了高度评价。 “通过红鸢在线流动党员管理系统，流动党员定期线上打卡、线上集结，先后有3603名流动党员纳入系统管理，为247名流动党员转接组织关系，在北京、上海、海南、西藏建立4处流动党员党支部，在线参学率达到90%以上。”寿光市委组织部工作人员介绍，“流动党员管理系统实现了对流动党员的规范化、精准化、信息化管理，有效帮助基层党组织提升了对流动党员的管理服务质效，破解了当前流动党员教育管理服务难问题，为夯实基层党建根基、激发流动党员党组织活力发挥了重要支持推动作用。”

建设背景 呵护未成年人健康成长，就是守护未来，守护希望。近年来，随着社会经济快速发展，社会环境日益复杂，一些未成年人出现焦虑、抑郁等不良情绪，严重影响了生活和学业。同时，未成年人保护工作各有关部门资源分散，工作联动性、协同性不强。为精心呵护未成年人健康成长、提高未成年人保护工作水平，环球软件充分发挥大数据技术优势，整合各有关部门资源，建立集监测预防、发现报告、研判转介、帮扶干预、督查追责“五位一体”的未成年人救助保护平台。 产品概述 环球软件未成年人救助保护平台汇集法律维权救助、爱心救助、心理疏导、法制宣传教育、特殊人员关注、志愿服务活动等多功能于一体，为加强未成年人保护工作提供了大数据支撑，有助于解决未成年人保护工作方面存在的发现难、报告难、联动难、监督难、追责难等问题，进而构建起全方位的未成年人保护工作新格局。环球软件未成年人救助保护平台分为市民终端、管理终端、部门应用终端、镇街应用端和社区应用端四个终端。 典型案例 一、广饶县未成年人救助保护平台 为充分发挥大数据技术优势，提升未成年人救助保护工作水平，环球软件公司为广饶县开发建设了集监测预防、发现报告、研判转介、帮扶干预、督查追责“五位一体”的未成年人救助保护平台，有效解决未成年人保护工作中发现难、报告难、联动难、监督难、追责难等问题，增强未成年人保护工作的整体性、联动性，使未成年人的合法权益得到真正保障。 目前，东营广饶县未成年人救助保护平台关联心理咨询师30余名，儿童督导员、儿童管家、儿童主任等人员600余名，在全县8个镇街开展困难儿童走访680余次，通过相关职能部门与社会力量协同联动，构建起强有力的家庭和社会保护网络体系，达到及时发现、及时救助的目的，有效增强未成年人保护工作的整体性、联动性，使未成年人的合法权益得到真正保障。 二、寿光市 “寿·保护”智慧未成年保护平台 为了让未成年人保护各项政策措施落实落地，特别是通过信息化手段推进未成年人保护更加精准有效，2022年以来，寿光市委托环球软件公司研发了“寿·保护”智慧未保平台。平台充分运用大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术，构建起集监测预防、发现报告、研判转介、帮扶干预、督查督办“五位一体”的未成年人救助保护体系，着力解决未成年人保护工作存在的发现难、报告难、联动难、监督难等问题，实现了政策宣传全天候、监护保护全方位、动态监管全流程、服务保障全链条、社会参与全覆盖等多种功能的立体迭加，打造了具有寿光特色的“寿保护”工作品牌。 目前，寿光市建立了未成年人保护中心，各镇街配备了儿童督导员45名。在村级配备“双主任”的基础上，设置“未保专员”公益岗1012个，积极培育发展村级未成年人保护志愿队伍1071支、20110人，实现了村村都有志愿服务队。同时，寿光市常态化开展“情系未保·四季相伴”活动，春送希望、夏防溺水、金秋助学、冬保温暖，发展未成年人服务类社会组织1400多家，发展“助孤基金”“圆梦助学”等公益项目27个，累计募集资金1780万元。

建设背景 贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神、中央《关于加强县级融媒体中心建设的意见》和省、市关于推进县级媒体融合发展的工作部署，以打造高水平的县域新型主流媒体为目标，全面整合媒体资源，不断创新体制机制和技术手段，加快传统媒体转型升级，打造具备融媒体新闻加工传播、民生服务、政务公开、舆论引导等功能的新型融媒体机构，不断增强主流媒体的传播力、影响力、公信力，巩固壮大主流思想舆论，坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向，为地方实现繁荣发展提供有力的舆论引导、丰富的文化支持和坚实的产业支撑。 1. 在新媒体、自媒体等日益增加的现在，社会舆论等经常被误导，急需一个权威融媒体平台通过新媒体形式作为官方声音，引导社会舆论，做到舆论传播权威性、趣味性、时效性、精准性。  2. 政府各部门存在宣传力度不足、宣传渠道单一、宣传内容混乱等情况，不利于城市形象和城市品牌的塑造。通过融媒体平台建设，地方形成对外是一个单位，一个声音的推介模式，打造统一城市名片，有利于地方发展和招商引资工作的高效开展。  3. 在每年都有数家地方媒体关停的大背景下，地方媒体融合成功与否直接关系到媒体自身的生死存亡，传统媒体已不适应社会发展和人民对信息获取的需要。 产品概述 城市通平台是一个为市民提供广播电视、城市头条、政务办理、生活服务，集交通、购物、蔬菜、教育、健康、文娱等服务为一体的，综合性融媒体便民服务平台。 城市通平台提供各种与百姓生活相关的服务实用信息和便民服务，通过全面迅捷权威的信息资讯、灵活的社交沟通方式、便捷的消费体验，成为无线领域的全新媒体和信息集散的主流平台。 功能架构 城市通APP、微服务平台、开发者门户、聚合管理平台、官方门户网站、微信公众号 标杆案例 寿光市融媒体中心（寿光云） 2022年7月26日，国家广播电视总局副局长、党组成员孟冬带领调研组一行，来山东省寿光市进行调研。 在寿光市融媒体中心，孟冬察看了融媒演播大厅、融媒体宣传指挥调度中心、“以菜为媒”融媒体服务平台、应急广播系统播控中心等，深入了解寿光市融媒体中心建设和运行情况，对“寿光云”APP的发展给予高度肯定。为打造智慧广电，寿光市开发了“寿光云”APP，集资讯发布、行政审批、文明实践、社会治理、便民服务于一端。客户端与新时代文明实践中心、社会治理服务中心、大数据中心等部门单位数据共享，接入政务服务项目23个，公示行政审批项目流程清单73个，实现了便民服务掌上办理。整合报纸、电视、广播、16个新媒体号，以及各镇街、部门、企业等148个新媒体号入驻“寿光云·菜芯号”，实现了政务信息统一发声。目前，“寿光云”APP累计下载量突破161万，注册用户超过44万人。

工业企业综合评价平台是智慧城市规划建设的重要组成部分，也是数字政府建设中经济运行监测平台的重要模块，按照资源整合、综合评价、全面分析、分类施策的要求，主要建设企业、镇街、部门分级数据上报系统、一企一档企业档案系统、基础数据指标自定义系统、评价指标自动计算系统、亩产效益评价系统、异议反馈处置系统、历史档案系统、评价分级研判系统、基于GIS的数据多维分析系统九个方面的内容，形成企业全程参与的数据归集体系、年度评价指标自适应体系两个绩效综合评价运行体系。 标杆案例 山东省潍坊市寿光市、高密市、寒亭区工业等

按照守牢疫情防控底线，“外防输入、内防反弹”的政策要求，实现对重点地区返乡人员的精准管控，且对集中排查管理、核查管理、属地管理、核酸检测登记、隔离管理实现全流程闭环管控。实现返乡流动人员的登记、核查、反馈、核酸检测等数据的实时汇总和统计，实现数据分析预警和精准管控等工作，研发流动人口信息化管理平台。 建设内容 1、场所申报信息审核系统 申报人信息填写完成后，将自动分发给各镇街道派出所进行审核，管理人员审查并核实相关信息后，将电话通知申报人携带相关材料到派出所办理相关手续，并发放张贴二维码。 2、流动人员登记系统 在各个场所张贴专属二维码后，流动人员通过手机扫描二维码，填报相关信息后完成信息的录入和登记。 3、企业申报登记系统 为每个企业开通专属流动人口登记账户并形成专属二维码，用工企业可为企业内部流动人口，填报相关信息后完成信息的申报和登记。 4、流动人员督查系统 督查人员来到场所或企业登记地点，通过手机端督查系统，扫描场所或企业二维码，将显示该场所或企业所有已登记的流动人员信息，并现场依次进行核查，实行对流动人口管理的倒查。 实现目标 建设流动人口信息化管理平台。通过报纸、电视、微信公众号、APP等多种渠道发布申报系统。可申报人群包含出租户、 企业等相关人员，通过手机扫码，自主填报场所信息完成场所申报，以此减轻基层人员信息采集的压力。同时，通过场所码注册数据和扫描数据研判分析，实现涉疫流动人口轨迹倒查，便于迅速开展流调溯源，提升对重点单位、复杂场所的精准管控水平。

环球软件自主研发了综治网格化信息平台，该平台建设时，按照《社会治安综合治理基础数据规范》（GB/T 31000—2015）和《社会治安综合治理综治中心建设与管理规范》（GB/T 33200—2016）中的有关要求，设置了综治九项、信访维稳、矛盾调解等功能模块。同步研发了社会治理服务信息平台，为网格员配备“网格E通”手机采集终端，为镇街和部门分配了工作账号。 综治网格化管理平台以掌握社会基础信息，形成数据互联共享，以做实重点人群的服务管理、重点行业的安全监管、重点领域的矛盾化解为主要内容，紧紧围绕人、地、物、事、组织等要素，全面加强对各类基础信息的实时采集、动态录入，做到数据全、信息准、底数清、情况明，进一步提升城市社会治理的针对性、主动性、实效性，实现社会治理、平安建设、防控体系的全方位覆盖。 总体架构按照“一平台、一中心、九大业务库、N大子系统、统一标准、多方渠道、全员参与、多网合一”的建设模式进行设计。 综治网格化管理平台总体架构主要包括综合基础数据数据库、安全保障和标准规范等方面，推进市综治网格化管理平台建设，基础设施是支撑，基础数据库是主线，应用系统是关键，标准规范是引导，安全体系是保障。 随着城市规模日益扩大、流动人口增加和社会关系越来越复杂，传统的管理的方式已经难以胜任。社会管理必须利用新一代信息技术建立实时更新的控制和协调系统，实现智慧化管理才能与日益复杂的城市实体系统协调一致，达到现代人宜居的目标。精准、可视、可靠、智能的社会运行管理网络将有效支撑城市安全、可靠运行。 社会管理涉及广大人民群众的切身利益。教育、就业、收入分配、社会保障、医疗卫生、社会治安、安全生产、环境保护等等，都是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。通过信息化手段可以及时了解和解决群众合理诉求和实际困难，全面推进社会矛盾化解，夯实社会稳定基础，成为改善保障民生的重要抓手，治理效率和质量得到的显著提升。

“百姓购房通”平台的建设以房产交易全过程监管为导向，以优化房地产项目办事流程为驱动，利用信息化手段，实现百姓购房一体化流程监管、一张图的购房提醒以及一站式房产数据分析服务，建设以居民看房、选房、缴费、签约、办证、开户的时间轴为主线，打通行政审批服务局、住建局、自然资源局、水电暖气等部门有关信息系统，实现百姓选房、合同签订、建设进度查询、不动产证办理、水电气暖费缴纳等“掌上办”、“零跑腿”。 “百姓购房通”平台将小区项目建设的相关证照及建设进度进行在线公示，购房者可随时查看，倒逼开发商提高项目建设、销售的规范化程度，减少购房矛盾，全面打通服务百姓购房“最后一公里”，促进地产行业规范化、政府审批效能化、群众利益最大化，充分激发市场活力和社会创造力，有效推动当地经济高质量发展。 典型案例 山东省寿光市百姓购房通“百姓购房一件事” 寿光市有效疏通百姓购房过程中的梗阻，使购房更高效、更方便，极大减少了群众跑腿次数，提高了办事效率，让群众充分感受到“一件事”集成化改革带来的红利，切实增强了广大企业和群众的获得感、幸福感、安全感。截至目前，寿光市“百姓购房通”平台已累计浏览量7万余人次，通过平台办结水电气暖等各类事项3922笔，签订电子购房合同8652份，累计减少群众跑腿3万余次，成为全省首个政务服务类不动产交易电子合同应用案例。