产品
资讯
全国客服热线:400 0536 889
公司新闻
环球软件实时准确的提供公司在数字城市、智慧城市、数字政府、智慧医疗、智慧农业、智慧应急、智慧交通、数字建筑等领域的新闻事件与报道。 
了解更多 >
公司新闻
媒体报道
媒体报道板块,提供环球软件在数字城市、智慧城市、数字政府、智慧医疗、智慧农业、智慧应急、智慧交通、数字建筑等领域相关媒体报道,让您更全面了解我们。 
了解更多 >
媒体报道
行业动态

行业资讯板块,为客户读者提供数字政府、数字城市、数字社会、数字乡村建设领域的最新资讯。

了解更多 >
行业动态
服务
顶层设计与咨询规划

环球软件为客户提供从IT基础设施构建到客户业务应用全生命周期的建设咨询,同时,提供业务、数据、应用和技术蓝图,为客户的信息化建设提供中长期规划,面系统地指导信息化建设,以满足其可持续发展需要

了解更多 >
顶层设计与咨询规划
加强顶层设计规划,推进标准规范
项目管理服务

环球软件通过在业内大量项目的管理案例,培养了一支具备高度客户服务意识的项目管理团队,并通过内部专业化的项目管理体系予以指导、规范与监控,为用户提供客户化的项目管理服务,致力于在整个项目管理过程中交付高质量、高客户满意度的交付物,最终实现项目目标。

了解更多 >
项目管理服务
系统集成服务

环球软件提供基于服务器、软件、硬件、存储、网络于一体专业服务,系统集成服务能够帮助客户解决现有问题,并针对现有平台架构进行优化。环球软件承揽了多项系统集成工程,建立了一整套高级的工程管理体制,在系统集成工程的管理和施工方面,积累了丰富的经验。

了解更多 >
系统集成服务
软件开发服务

环球软件致力于为广大客户提供完善的软件开发服务。我们提供强大的技术研发团队,完善服务贯穿整个开发过程,包括:需求分析、产品设计、软件开发、测试、交付等。环球软件拥有通过CMMI-5级认证的软件开发成熟度模型,通过采用“大物移云智”技术,协助客户加速新产品开发或升级产品的推出,并保证质量,有效管理开发成本,从而助力客户实现业务目标。经过多年的经验积累,公司已经形成了一套成熟的软件项目开发流程和质量保证体系,保证了软件开发的有效性。

了解更多 >
软件开发服务
IT运维服务

环球软件对用户现有的信息系统基础资源进行监控和管理,及时掌握网络信息系统资源现状和配置信息,反映信息系统资源的可用性情况和健康状况,创建一个可知可控的IT环境,从而保证用户信息系统的各类业务应用系统的可靠、高效、持续、安全运行。

了解更多 >
IT运维服务
完善的服务保障体系

保障“售前、 售中、售后”一体化、全过程的服务是我们的宗旨。拥有多年技术服务经验的技术支持团队,400呼叫中心提供7*24小时不间断服务响应,快速响应并全方位地为您解决问题,让您无后顾之忧。

了解更多 >
完善的服务保障体系
环球软件招聘软件研发、营销精英人才啦
招聘
全国客服热线:400 0536 889
社会招聘
诚·载未来,才·领天下
了解更多 >
社会招聘
环球软件招聘软件研发、营销精英人才啦
校园招聘
你的潜力,是改变世界的动力
了解更多 >
校园招聘
环球软件招聘软件研发、营销精英人才啦
福利待遇
了解更多 >
福利待遇
环球软件招聘软件研发、营销精英人才啦
我们
公司简介
山东环球软件股份有限公司是高校创办、国资控股、新三板挂牌的高新技术企业,专注于新型智慧城市建设,为客户提供从顶层设计、项目咨询到产品和技术服务的整体解决方案。
了解更多 >
公司简介
环球软件-业内领先的智慧城市建设整体解决方案提供商
企业文化
核心价值观:高效、专业、团队、创新、诚信、共赢
了解更多 >
企业文化
荣誉资质
承载荣誉,砥砺前行
了解更多 >
荣誉资质
渠道合作

环球软件与业内优势企业紧密协作,开展深层次、多领域的战略合作,共同构建智慧城市大生态。

了解更多 >
渠道合作
联系我们
热线:400-0536-889
了解更多 >
联系我们
舞弊监督线索征集
环球软件始终秉持"诚信立企,合规致远"的核心价值观,将廉洁自律作为企业发展的生命线,将持续完善合规管理体系,与全体同仁及合作伙伴共建清正廉洁的商业生态,以阳光经营推动行业健康发展。
了解更多 >
舞弊监督线索征集
舞弊监督线索征集
证券代码:871907
产品
智慧医疗 数字农业 数字政府 工业智能 数字建筑 数字办公 数字纪检
资讯
公司新闻 媒体报道 行业动态
服务
顶层设计与咨询规划 项目管理服务 系统集成服务 软件开发服务 IT运维服务 完善的服务保障体系
招聘
社会招聘 校园招聘 福利待遇
我们
公司简介 企业文化 荣誉资质 渠道合作 联系我们
公司新闻 媒体报道 行业动态
首页 > 资讯 > 公司新闻
环球软件AI数智引擎 解锁政务服务“能办→好办→智办”三重跃升
发布时间:2025-03-15 点击数:135

环球软件AI数智引擎 解锁政务服务“能办→好办→智办”三重跃升

在DeepSeek大模型技术突破引领全球AI产业变革的浪潮下,环球软件作为政企数智化领域的主力军,以21年行业积淀为根基,重磅推出环球软件政务级AI大模型应用平台,率先构建起"技术底座-场景应用-生态赋能"三位一体的政务智能体系,全面推动政务服务从“能办”向“好办”智办’三重跃升。

该平台以国产自主可控的DeepSeek系列大模型为核心技术基座,通过"AI对话系统+知识库管理系统+智能体应用"协同创新,深度融合政务场景数据资源与AI技术创新,实现政务服务流程再造与决策智能化,重构政务服务价值体系。作为业内先遣实现"数据不出域"的政务智能平台,其创新构建的"智能对话中枢+知识资产中台"架构,通过三大核心能力重塑政务服务生态。

场景适配力:首创政策理解、业务办理、数据分析三大智能体矩阵,覆盖12345热线、政策咨询、公文处理30+高频场景。

数据治理力:构建"私有库+共享库"分级知识管理体系,实现政务数据资产化、知识服务精准化。

安全保障力:通过联邦学习、区块链存证等技术,确保政务数据全生命周期可控可溯

核心亮点一:三级对话体系重构交互逻辑,政务问答效率跃迁

环球软件依托DeepSeek大模型在自然语言处理、多模态理解与逻辑推理领域的领先能力,基于DeepSeek大模型的混合专家(MoE)架构与稀疏注意力机制,构建AI三级对话体系,实现政务服务的“智能分级响应”,满足政务场景差异化需求。

基础对话模式:依托预训练知识库,支持不联网场景下的政策文件解析、流程咨询等高频需求。用户上传PDF、Word等格式附件后,系统快速生成结构化答复,适用于应急指挥等强时效性场景。

联网搜索对话模式:实时抓取互联网、国家政务服务平台、权威媒体等信源,在政策解读中动态关联专家解读与地方案例,舆情分析响应速度提升,助力政府构建“感知-研判-决策”闭环。

智能体知识库对话模式:首创“数据沙箱”机制,通过私有库(敏感数据零泄露)、共享库(跨部门知识互通)分级管理,实现本地知识与互联网信息的融合推理。

核心亮点二:多级权限管控,打造政务数据“金钟罩”

公司全新自研的微服务、低代码平台与DeepSeek系列模型进行国产化全栈适配,锻造政务AI“中国芯”。平台搭载知识库管理系统,构建“私有库+共享库”分级体系。

私有库:基于国产化硬件部署边缘节点,确保高敏感政务数据“不出机房、不入公网”。仅限创建者使用,敏感数据零泄露风险;

共享库:支持跨部门知识共享,如大数据局创建的共享库可被全单位调用。系统兼容PDF、Word等6种格式文件,单文件上限5MB,支持批量上传与自动化清洗,确保数据质量。通过“开启/关闭”状态切换与人员使用追溯,实现全生命周期安全管控。

核心亮点三:智能体应用赋能垂直场景创新

智能体应用支持快速创建定制化智能体,灵活关联知识库并配置应答策略。其中,在12345热线场景中,平台通过智能体精准分类工单,使准确率提升至98%,响应时间缩短60%;在公文处理中,AI助手可自动生成规范文本,效率提升数倍。

核心亮点四:平台以国产算力为底座,深度适配DeepSeek系列模型,采用混合专家MoE动态参数激活技术与稀疏注意力机制,实现高效推理与低功耗运行。

下一步,环球软件将继续深耕AI技术创新,持续优化平台性能,探索多模态大模型与边缘计算融合技术,助力构建“一脑千面”智慧政务生态,携手各地政府共创智慧政务新图景,为全国数字化转型贡献“环球力量”。

上一篇:环球软件“DeepSeek智能应用”巡讲山东临朐站成功举办 下一篇:环球软件智慧农业AI大模型来喽
了解更多行业产品解决方案,欢迎致电咨询
400 0536 889
环球软件官方微信

保持联络


合作一下

18601942749

关注环球

回到顶部

©2021版权所有 山东环球软件股份有限公司

鲁ICP备11020473号 

 鲁公网安备 37078302000377号