建设背景

呵护未成年人健康成长，就是守护未来，守护希望。近年来，随着社会经济快速发展，社会环境日益复杂，一些未成年人出现焦虑、抑郁等不良情绪，严重影响了生活和学业。同时，未成年人保护工作各有关部门资源分散，工作联动性、协同性不强。为精心呵护未成年人健康成长、提高未成年人保护工作水平，环球软件充分发挥大数据技术优势，整合各有关部门资源，建立集监测预防、发现报告、研判转介、帮扶干预、督查追责“五位一体”的未成年人救助保护平台。

产品概述

环球软件未成年人救助保护平台汇集法律维权救助、爱心救助、心理疏导、法制宣传教育、特殊人员关注、志愿服务活动等多功能于一体，为加强未成年人保护工作提供了大数据支撑，有助于解决未成年人保护工作方面存在的发现难、报告难、联动难、监督难、追责难等问题，进而构建起全方位的未成年人保护工作新格局。环球软件未成年人救助保护平台分为市民终端、管理终端、部门应用终端、镇街应用端和社区应用端四个终端。

典型案例

一、广饶县未成年人救助保护平台

为充分发挥大数据技术优势，提升未成年人救助保护工作水平，环球软件公司为广饶县开发建设了集监测预防、发现报告、研判转介、帮扶干预、督查追责“五位一体”的未成年人救助保护平台，有效解决未成年人保护工作中发现难、报告难、联动难、监督难、追责难等问题，增强未成年人保护工作的整体性、联动性，使未成年人的合法权益得到真正保障。

目前，东营广饶县未成年人救助保护平台关联心理咨询师30余名，儿童督导员、儿童管家、儿童主任等人员600余名，在全县8个镇街开展困难儿童走访680余次，通过相关职能部门与社会力量协同联动，构建起强有力的家庭和社会保护网络体系，达到及时发现、及时救助的目的，有效增强未成年人保护工作的整体性、联动性，使未成年人的合法权益得到真正保障。

二、寿光市 “寿·保护”智慧未成年保护平台

为了让未成年人保护各项政策措施落实落地，特别是通过信息化手段推进未成年人保护更加精准有效，2022年以来，寿光市委托环球软件公司研发了“寿·保护”智慧未保平台。平台充分运用大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术，构建起集监测预防、发现报告、研判转介、帮扶干预、督查督办“五位一体”的未成年人救助保护体系，着力解决未成年人保护工作存在的发现难、报告难、联动难、监督难等问题，实现了政策宣传全天候、监护保护全方位、动态监管全流程、服务保障全链条、社会参与全覆盖等多种功能的立体迭加，打造了具有寿光特色的“寿保护”工作品牌。

目前，寿光市建立了未成年人保护中心，各镇街配备了儿童督导员45名。在村级配备“双主任”的基础上，设置“未保专员”公益岗1012个，积极培育发展村级未成年人保护志愿队伍1071支、20110人，实现了村村都有志愿服务队。同时，寿光市常态化开展“情系未保·四季相伴”活动，春送希望、夏防溺水、金秋助学、冬保温暖，发展未成年人服务类社会组织1400多家，发展“助孤基金”“圆梦助学”等公益项目27个，累计募集资金1780万元。